Redaksi7.id, TUBAN – Konsumen serbu bengkel sepeda motor mitra Pertamina di Kabupaten Tuban, Senin (3/11/2025). Mereka datang untuk memperbaiki kendaraan yang mengalami brebet usai setelah mengisi Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertalite.
Salah satunya terpantau di Bengkel Budi Motor yang berlokasi di Jalan Hayam Wuruk, Kecamatan Semanding. Sejak pagi, montir nampak sibuk memperbaiki kendaraan yang mengalami masalah serupa.
Pemilik bengkel, Budi mengatakan bahwa intensitas konsumen yang datang meningkat cukup signifikan selama sepekan terakhir. Rata-rata, mereka mengeluhkan motor tiba-tiba brebet dan bahkan mogok.
“Tiga hari terakhir ini jumlah yang datang makin banyak, karena baru ada pemberitahuan dari pihak Pertamina kalau bengkel kami ditunjuk sebagai mitra resmi,” ujarnya.
Dijelaskan Budi, bengkel miliknya resmi menjadi mitra Pertamina sejak 1 November 2025. Pihaknya memberikan layanan servis gratis bagi konsumen yang mengalami kerusakan motor akibat dugaan masalah pengisian BBM.
“Setelah motor selesai diperbaiki, pemilik cukup menandatangani form keluhan yang sudah kami sediakan. Tidak dikenakan biaya sama sekali,” bebernya.
Baca Juga:
Budi juga mengimbau masyarakat agar segera menghentikan kendaraan jika mulai terasa brebet. Setelah itu segera mengganti bahan bakar atau membawa ke bengkel untuk dicek.
“Kalau dibiarkan bisa makin parah. Lebih baik langsung dibawa ke bengkel,” tambahnya.
Sementara itu, Latifah (42), warga Desa Tegalagung, Kecamatan Semanding, mengaku motornya tiba-tiba mogok tak lama setelah mengisi Pertalite di salah satu SPBU.
“Saya langsung menghubungi pihak Pertamina, kemudian diarahkan ke Bengkel Budi Motor supaya segera ditangani. Alhamdulillah, pelayanannya cepat sekali, cuma sekitar 10 menit sudah beres,” ungkapnya.
Latifah mengapresiasi langkah Pertamina yang cepat tanggap menindaklanjuti keluhan masyarakat dengan menunjuk sejumlah bengkel sebagai mitra perbaikan.
“Terima kasih kepada Pertamina dan bengkel yang sudah membantu. Pelayanannya ramah dan gratis,” tuturnya.(sav/dif)
